WhatsApp’ı Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet etti

Tüketiciler Birliği Genel Başkan Vekili Nesih Tanrıverdi, son güncellemeyle birlikte gizlilik ihlali yapan WhatsApp’ı Onikişubat İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet etti.

Yaşam 14.01.2021, 09:39
WhatsApp’ı Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet etti

WhatsApp’ın yaptığı sözleşme dayatmasının uluslararası hukuka aykırı olduğunu ifade eden Tanrıverdi, “WhatsApp, sözleşmeyi güncellemek istiyor, tüketicinin bütün verilerini daha rahat kullanmak için tüketicilere dayatıyor. Zaten WhatsApp, 2016 yılından beri aslında uçtan uca iki kişi arasında gidip gelmesi gereken bilgileri pazarlıyordu, ancak bu bazı yerlerde temsil anlamda bir sorun teşkil ettiği için tüketicilerle bire bir sözleşme yenileyerek bunu legalleştirmeye çalışıyor. Aslında tüketicilerle sözleşme imzalasa da bu sözleşmeyi güncellese de, güncellemese de yaptığı işlem uluslararası hukuka aykırı. Ancak bunu biraz daha hukuka uygun hale getirmenin yollarını araştırıyor” dedi.

Tüketicilerin Amerikalı bir uygulama şirketi olan WhatsApp yerine yerli uygulamaları tercih etmesi gerektiğini söyleyen Tanrıverdi, “Tüketiciler de iyi bir duyarlılık gösterdiler ve WhatsApp’tan ayrılmalar çoğaldı. Ben de kendim WhatsApp’ın bu uygulamasını durdurmasıyla ilgili hakem heyetine bir dilekçeyle başvurdum. Biliyorum ki hakem heyeti bunu usulen reddedecektir yani WhatsApp’ın merkezi Amerika’da. Benim burada Amerika’daki bir şirket ile ilgili hakkımı aramam, dava açmam dava lehime sonuçlansa bile bu hakkımı icra edebilmem mümkün değil. Benim başvurumum nedeni aslında bu imkansızlığı tüketicilere gösterebilmek. Tüketiciler, yurt dışı kaynaklı firmalardan gerek mal, gerekse hizmet satın aldıklarında hak arama konusunda büyük sorun yaşayacaklardır. Dolayısıyla insanların WhatsApp’ı terk etmelerini ve yerel firmaların uygulamaları varsa bunları tercih etmelerini istiyorum. Sonuçta yarın öbür gün hukuksuz bir durumda haklarını arayabilecekleri bir firma olacak karşılarında. Tüketici hakem heyetleri, mahkemeleri ve Ticaret Bakanlığı’nın vasıtaları ile hesap sorabileceğimiz hakkımızı savunabileceğimiz, yerine getirebileceğimiz kişilik bulmamız lazım" diye konuştu.

Yorumlar (0)
açık
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Beşiktaş 20 44
2. Fenerbahçe 20 42
3. Galatasaray 20 39
4. Gaziantep FK 20 35
5. Alanyaspor 20 34
6. Trabzonspor 20 33
7. Hatayspor 20 32
8. Karagümrük 20 30
9. Malatyaspor 20 27
10. Antalyaspor 20 26
11. Göztepe 20 25
12. Kasımpaşa 20 25
13. Rizespor 20 25
14. Sivasspor 20 24
15. Başakşehir 20 24
16. Konyaspor 20 23
17. Kayserispor 20 19
18. Gençlerbirliği 20 19
19. Ankaragücü 20 18
20. Erzurumspor 20 17
21. Denizlispor 20 14
Takımlar O P
1. Giresunspor 18 38
2. İstanbulspor 18 37
3. Samsunspor 18 36
4. Altay 18 32
5. Adana Demirspor 18 31
6. Ankara Keçiörengücü 18 31
7. Bursaspor 18 30
8. Tuzlaspor 18 30
9. Altınordu 18 28
10. Bandırmaspor 18 27
11. Adanaspor 18 21
12. Ümraniye 18 20
13. Boluspor 18 19
14. Menemen Belediyespor 18 19
15. Akhisar Bld.Spor 18 16
16. Balıkesirspor 18 16
17. Ankaraspor 18 10
18. Eskişehirspor 18 4
Takımlar O P
1. Man City 19 41
2. M. United 20 40
3. Leicester City 20 39
4. West Ham 20 35
5. Liverpool 19 34
6. Tottenham 18 33
7. Everton 18 33
8. Chelsea 20 30
9. Arsenal 20 30
10. Aston Villa 18 29
11. Southampton 19 29
12. Leeds United 19 26
13. Wolverhampton 20 23
14. Crystal Palace 20 23
15. Burnley 19 22
16. Newcastle 20 19
17. Brighton 20 18
18. Fulham 19 13
19. West Bromwich 20 11
20. Sheffield United 20 8
Takımlar O P
1. Atletico Madrid 18 47
2. Real Madrid 19 40
3. Barcelona 19 37
4. Sevilla 19 36
5. Villarreal 20 34
6. Real Sociedad 20 31
7. Granada 20 28
8. Real Betis 20 27
9. Athletic Bilbao 19 24
10. Celta de Vigo 20 24
11. Cádiz 20 24
12. Levante 19 23
13. Getafe 19 23
14. Valencia 20 20
15. Eibar 20 20
16. Real Valladolid 20 20
17. Osasuna 20 19
18. Deportivo Alaves 20 18
19. Elche 18 17
20. Huesca 20 13